Toutes les bonnes questions. leur réponse.

Le chatbot est entraîné sur vos données (FAQ, catalogue, process internes). Il reconnaît l'intention du visiteur, répond dans votre ton, et transmet à un humain quand c'est nécessaire. Vous gardez le contrôle sur ce qu'il dit — chaque réponse est validée.

Site web (widget intégré), WhatsApp Business, Messenger, Instagram DM, Telegram. Un seul backend, plusieurs canaux.

Oui. Français, anglais, fon, yoruba, baoulé, wolof et d'autres sur demande. Le modèle est multilingue par défaut.

Oui. Le modèle est entraîné sur des accents ouest-africains et fonctionne avec un bruit ambiant modéré. On peut affiner pour des cas spécifiques (call center bruyant, par exemple).

Toujours. Si l'IA ne comprend pas, ou si le client demande un humain, l'appel est routé vers un numéro de votre choix. Vous gardez le contrôle.

Nos projets démarrent à 1 500 000 FCFA pour un site web clé-en-main, et 2 500 000 FCFA pour un chatbot IA complet. Chaque devis est personnalisé après un appel de cadrage gratuit. ROI en moins de 6 mois pour la plupart de nos clients.

Site web : 2 à 4 semaines. Chatbot IA : 3 à 6 semaines. Voice AI : 4 à 8 semaines. Le prototype est livré en moins de 14 jours pour validation.

Pour les projets one-shot (site web) : pas d'engagement. Pour les abonnements mensuels (chatbot, voice AI) : engagement 6 mois, résiliable à date anniversaire.

Sur des serveurs en Europe (Frankfurt) ou en Afrique (Cape Town), selon votre préférence. Nous ne vendons ni ne partageons vos données. Voir notre politique de confidentialité.

Oui, et nous respectons aussi l'APDP (Bénin) et les bonnes pratiques internationales. Cookie banner, gestion du consentement, droit à l'effacement : tout est en place.

L'IA est entraînée pour dire "je ne sais pas" plutôt que d'inventer. Et chaque conversation est loggée pour révision. Un humain peut reprendre à tout moment.

1) Appel de cadrage gratuit (30 min). 2) Cadrage écrit (1 semaine). 3) Prototype (1-2 semaines). 4) Validation. 5) Déploiement. 6) Suivi mensuel.

Non. On travaille à distance avec des outils modernes (Notion, Linear, Slack, Loom). 100% de nos clients sont hors de Cotonou, on est rodés.

3 mois de support inclus (bugs, ajustements). Au-delà, abonnements mensuels optionnels pour la maintenance, l'hébergement et l'amélioration continue.